PR für ein Chaletdorf

Der Kunde

PR für ein Chaletdorf suchten die Betreiber der Maierl-Alm & Chalets. Das anspruchsvolle Hotelkonzept in Kirchberg bei Kitzbühel, richtete sich mit luxuriösem Alpin-Stil an anspruchsvolle, qualitätsorientierte Gäste. Das Konzept vereint das Ambiente eines designorientierten Boutique-Hotels mit High-End-Hotellerie in den fünf zugehörigen Luxus-Chalets sowie einer durchdachten 360-Grad-Gastronomie samt Après-Ski auf der großen Sonnenterrasse. Mit diesem Angebot wurde die Maierl-Alm & Chalets zum drittluxuriösesten Chalet weltweit gekürt.

Um diese Auszeichnung von Beginn an klar im Markt zu verankern, wurde eine strategische PR-Agentur mit Erfahrung in der Kommunikationsarbeit österreichischer Unternehmen in der österreichischen und deutschen Medienlandschaft gesucht.

Die Ausgangslage

Das vielfältige Hotellerie-Konzept spricht sowohl kulinarisch orientierte Tagesgäste aus der Region als auch Wochenendurlauber und internationale Langzeitgäste an. Daraus entstehen komplexe Anforderungen an die Hotelbetreiber, die vom globalen Booking-System bis hin zur Service-Kultur im Restaurant reichen. Interne Kommunikationslösungen sind für den Kunden ebenso relevant, wie die mediale Darstellung vor den Zielgruppenfeldern.

Die Aufgabenstellung

Der Kunde wünschte sich eine ganzheitliche PR- und Kommunikationsstrategie für den österreichischen und deutschen Markt, die alle Facetten des vielschichtigen Konzepts harmonisch vereint. Die Aufgabenstellung umfasste die gezielte Positionierung der Maierl-Alm & Chalets in den Medien – von der Vermarktung als exklusive Hochzeitslocation und professionelle Location für Firmenevents bis hin zur Inszenierung von Après-Ski-Partys mit internationalen DJs.

Gleichzeitig galt es, den Kontrast zum luxuriösen Chaletdorf zu wahren und die Maierl-Alm & Chalets als ruhigen, exklusiven Rückzugsort für anspruchsvolle Individualgäste zu etablieren. Ziel war es, durch maßgeschneiderte Medienarbeit eine konsistente Markenbotschaft über alle Kommunikationskanäle hinweg sicherzustellen.

Die Strategie

Gezielte Positionierung durch hybrides Storytelling

Um der Komplexität des Projekts gerecht zu werden, entwickelte LifelikePR eine hybride Kommunikationsstrategie, die auf zwei komplementären Säulen basierte:

1. Segmentierte Zielgruppenansprache (Themen-Clustering) Anstatt eine allgemeine Botschaft zu senden, haben wir die Inhalte der Maierl-Alm & Chalets in spezifische Themenwelten unterteilt. So konnten wir maßgeschneidertes Storytelling in unterschiedlichen Ressorts in der österreichischen und deutschen Medienlandschaft platzieren:

Lifestyle & Travel: Fokus auf das drittluxuriöseste Chaletdorf weltweit als Rückzugsort.
Business & MICE: Positionierung als hochkarätige Location für Firmenevents und Incentives.
Event & Society: Inszenierung der Après-Ski-Partys mit internationalen DJs als Place-to-be.

2. Media-Relations & Story-Placement Durch proaktive Pressearbeit und individuelle Redaktionsbesuche haben wir die Maierl-Alm & Chalets nicht nur als Hotel, sondern als ganzheitliches alpines Lebensgefühl etabliert. Ein wesentlicher Bestandteil der Strategie war die Einladung ausgewählter Multiplikatoren, um die Service-Kultur und das Ambiente vor Ort persönlich erlebbar zu machen.

3. Konsistente Markenführung Trotz der inhaltlichen Breite stellten wir sicher, dass der Kernwert – exklusiver Alpin-Luxus – in jeder Veröffentlichung mitschwang. So wurde vermieden, dass die Event-Schiene die Exklusivität des Chaletdorfs verwässert.